■予約スタート日

お受取日の前月1日からスタートします。
例：4月お受取のご予約＝3月1日受付開始

■予約締切日

＜TELor店頭でお申込みの場合＞
種類サイズによって1～5営業日前締切

＜WEBでお申込みの場合＞
3営業日前締切
※WEB予約は一部対応していない種類がございます

■キャンセルポリシー

※ご注意：営業日でカウントしますので、店休日をはさむ場合はご注意ください。

• キャンセル締切は種類・サイズによって異なり、締切を過ぎるとキャンセル費が発生いたします。
• WEB予約商品のキャンセル・変更はwebでは承れません。営業時間内にお電話ください。
• TEL予約とWEB予約のどちらでご予約いただいた場合でも、TEL締切日＝キャンセル締切日として適用致します。
• 締切を過ぎてからのキャンセル費は次の通りです。
  　-当日キャンセル：全額お客様負担
  　-前日（1営業日前）までのキャンセル：半額お客様負担
• 生ものですので予約確定後の日程延期やご返金は致しかねます。

■クリスマスシーズン、ひなまつり、母の日などの繁忙期はご予約方法、内容に制限がございます。

■台数制限、種類制限について

KIDSデコレーションなど種類によってはお作りできる台数に限りがございますので
ご予約状況等によってはお受けできない場合がございます。

■ご来店時のお願い

当店のご予約は「商品の確保」をお約束するものであり
「ご予約のある方を優先、ご予約のない方を後回し」にはしておりません。
お待ちいただいている順にご用件をお伺いいたしますので
ご予約品のお受け取りの際、もし混雑しておりましたら
お時間をいただき大変恐れ入りますが
店内の順番待ち矢印のポスターに沿って
ご来店いただいた順にお待ちいただけますようお願いします。

特別な日の特別なケーキに
ハレのデコレーションをご検討いただきありがとうございます。
心を込めてお作りさせていただきます。